Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles que vous nous transmettez via notre site internet. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Notre agence, Smilevia prend très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos informations.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations médicales nécessaires à l’établissement du devis (panoramique, radiographies, documents complémentaires)

Ces informations sont recueillies via nos formulaires de contact et les documents que vous nous fournissez volontairement.

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Établir et envoyer votre devis dentaire personnalisé
Communiquer avec vous concernant votre demande et le suivi de votre projet de soins
Organiser votre séjour ou vos rendez-vous avec les cliniques partenaires, si applicable
Résoudre d’éventuels conflits entre le patient et la clinique, lorsque le patient respecte les instructions du devis

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Toutes les données sensibles sont stockées de manière sécurisée, et seuls les membres autorisés de notre équipe y ont accès.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site. Ces cookies ne collectent pas d’informations médicales sensibles.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Accès, modification et suppression des données

Vous pouvez à tout moment :

Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander leur modification ou mise à jour
Demander leur suppression complète

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à [adresse e-mail de contact].

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées dans cette politique et conformément aux obligations légales françaises.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé des éventuels changements.